Гарантия

В данном разделе представлена информация о правах покупателя при возникновении спорных ситуаций. Если после прочтения этого документа у вас возникнут вопросы, обратитесь к нашим специалистам по телефону или отправив письмо на электронный адрес info@needshina.ru. Оперативный и подробный ответ гарантируем!

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вы имеете право отказаться от сделанного заказа. Чтобы не компенсировать наши расходы по его доставке - предупредите менеджера заранее до момента доставки.
Обменять или вернуть ваш заказ вы можете в течение недели, если данная продукция не была использована, сохранила первоначальную комплектацию и упаковку. Наличие сопроводительных документов обязательно.
Сбортированные колеса обратно не принимаются. Во избежание непредвиденных ситуаций перед монтажом дисков необходимо примерить диск на ступицу автомобиля!

ГАРАНТИЯ НА ШИНЫ

На всю автомобильную резину, представленную в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия производителя. Согласно действующему законодательству гарантия производителя распространяется на производственный брак в течение гарантийного срока службы автомобильной шины (5 лет с даты производства) при соблюдении правил хранеия и эсплуатации.

Гарантия не распространяется на шины, потерявшие свои потребительские свойства вследствие:

1. Нарушения правил хранения и использования (несоблюдения скоростного режима, резком торможении и т.д.).
2. Неквалифицированного монтажа.
3. Дополнительной обработки шин или дисков.
4. Механических повреждений.

Все споры между сторонами решаются на основании Закона РФ «О защите прав потребителей».

Претензии по заводскому браку шин, выявленному в ходе эксплуатации в течение гарантийного периода, принимаются на основании положительного заключения независимой экспертизы или экспертизы НИИШП. В этом случае стоимость экспертизы оплачивает компания-производитель. При отрицательном заключении экспертов все расходы, связанные с проведением процедуры, несет покупатель.

Важно: Если Вы обнаружили брак при монтаже шин или дисков, сразу же сообщите об этом представителям нашей компании.